Respuesta Metabolon al coronavirus

13 de marzo de 2020

A nuestros valiosos clientes:

Los ojos del mundo están puestos en COVID-19 (el coronavirus) y la situación sigue afectando a todas nuestras comunidades. Quiero ponerles personalmente al día de las medidas que hemos tomado para garantizar la continuidad de las actividades de cada uno de nuestros clientes.

Ante todo, la salud y el bienestar de nuestro personal son primordiales. Hemos adoptado las prácticas empresariales adecuadas para mantener la seguridad de nuestros empleados, incluido el trabajo a distancia cuando es posible, el distanciamiento social in situ mediante turnos escalonados y una mayor separación entre los puestos de trabajo, así como una mayor desinfección personal y del lugar de trabajo.

Quiero asegurarles que estamos absolutamente comprometidos con la entrega ininterrumpida de proyectos a nuestros clientes y con el mantenimiento del excepcional servicio de atención al cliente y la información práctica que esperan de nosotros. Basándonos en nuestras pruebas de estas prácticas empresariales adaptadas, esperamos mantener la normalidad y el cumplimiento de los plazos de los proyectos comprometidos.

Aunque los retos del entorno actual son nuevos para todos nosotros, seguiremos supervisando la situación cambiante a diario y ajustaremos nuestros procesos empresariales en consecuencia. Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con su representante de desarrollo de negocio u otros contactos clave en Metabolon si tiene alguna pregunta sobre un estudio en curso, o si necesita ayuda para iniciar nuevos proyectos. También hemos creado una página de preguntas frecuentes en nuestro sitio web con información más detallada.

Gracias por seguir confiando en Metabolon para sus necesidades de metabolómica. Estamos deseando trabajar estrechamente con nuestros clientes durante estos momentos de incertidumbre para garantizar que puedan continuar con sus importantes investigaciones para avanzar en las innovaciones científicas que permitan un mundo más saludable.

Atentamente,

Rohan (Ro) Hastie
Presidente y Director General
Metabolon, Inc.